第345章
着她有点羞涩的红了脸自己也不好意思起来，赶紧把手上的托盘递上去。
「我把餐券放在袋子里啊！」
「那就请您在明天早上连同早餐券一起给我。」
顾青青没有强迫客人一定要立刻给她餐券，反正明天早餐又是她送也不一定。
她好像也对顾青青的年龄感到质疑。
「……看起来好像很年轻，请问你几岁？」
「我已经十八岁了，跟李小姐您同年龄。」
她的脸上掠过惊讶的神情。
「吓？你是来实习的吗？」
「不是，我是工读生，目前没有在上课。如果有些不好对年长服务生说的事，请打电话告诉我。」
唔……差点咬到舌头。
顾青青接下来询问她有无抽烟的习惯。
「可以吗？」
知道顾青青跟她同龄，李小姐态度立刻变得轻松许多，还亲手接过顾青青手上的烟灰缸。
她也抽烟啊？
「这房间虽然没有禁烟标志，但是我们是考生当然不可能有烟灰缸，所以我只好用空果汁罐来代替。」
「请绝对不能把烟蒂冲进马桶，会造成堵塞。还有请不要在床上抽烟，抽完烟后请记得捻熄。」
「我知道。我是个大烟枪，你能不能给我两个烟灰缸？」
顾青青给了她三个，还说好了明天一早过来回收。
就这样，顾青青准备的烟灰缸全都被客人接收了。
考生也是会抽烟啊，或许有助于解除压力吧！
其他还有不知道饭店内商店九点就关门，而买不到随身听电池的客人，和想吃冰淇淋却找不到客房服务菜单的客人等等。
顾青青把这些要求全都纪录下来，经过领班的许可后，打电话跟留守经理人柜台的安炀商量。
等安炀答应，顾青青下到大厅等他打开商店的门拿出四颗三号电池。
「要记得跟客人确认过稍后会帮您记在帐单上后才能给。电池种类只有这种，幸好是长时间的碱性电池。」
「我知道。要是客人不要的话我再拿回来还你。」
「要记得对客人说明商店的商品没有算在优惠范围之内，可能许多客人都不知道我们优惠的只有房租而已。」
「好。我跟你说……」
正在关商店门的安炀转过头来问顾青青还有什么事，顾青青告诉了他。
给了考生住客烟灰缸的事。
瞬间垮下一张脸的安炀，拉着顾青青直往经理人柜台旁的休息室里冲。
他还把在里面查资料的人调出去，顾青青每次都是在这个房间挨骂。
「为什么要那么作，傻瓜！」
「因为有些客人只能拿果汁罐来代替烟灰缸，而且有的客人还特别到大厅来抽呢！」
「你不会不知道那些是学生吧？」
「知是知道……但是你自己在念书的时候还不是抽烟？」
「你有没有想过这样就变成了饭店带头做不好的事情啊！脱线！」
顾青青反抓住安炀的手腕。
「那为什么我们饭店游泳池旁的酒吧有供应啤酒！下水前要是喝酒的话不是很危险吗？」
「那是……」
安炀有点迟疑，顾青青加重了紧握他手腕的力量。
「酒类也是对客人的服务不是吗？香烟可以帮助客人消除压力，难道你们想让客人留下这个饭店服务不周的印象吗？」
「但是……」
「你就跟大家说都是我自作主张不就行了？」
「青青，话不是这么说，我们还是要顾及社会责任啊！」
安炀似乎无意再跟顾青青辩下去，拉开顾青青的手后以内线电话跟方媛小姐联络。
他叫顾青青先把电池拿去给客人再上来，顺便跟另一个想吃冰淇淋的客人说，如果其的有需要一楼的餐厅可以准备。
让客人得到满意服务的顾青青，却带着忧郁的心情回到休息室。
方媛小姐已经下来，正抱着手臂跟安炀说话．看顾青青一言不发的走进来，方媛小姐皱着眉头对顾青青说：青青，你是怎么样把烟灰缸交给客人的？
「……是……」
顾青青犹豫了一下，为了安炀的立场只好撒点醒。
「我送宵夜去的时候闻到有烟味，所以就问客人是不是抽烟，客人也诚实告诉我。我心想与其让他们把烟蒂乱丢，还不如给他们烟灰缸来得好。」
方媛小姐听顾青青说完用手扶着额头叹了口气。
「是啊，要是把烟蒂丢进马桶，可能会造成堵塞。」
「我有交代客人绝对不能在床上抽烟，还有小心火灾。」
「火灾……如果真的发生的话后果就不堪设想。」
要说到火灾，一般客房也有可能发生啊，不能只对学生客房存有歧见。
四季大饭店对于客房会发生火灾的状况已经做了良好的防范。为了让烟能迅速流出，道门下都留了比较大的空隙，如果真的有烟的话每三小时巡房一次的保全人员会立刻发现。
每间房里的天花板也有自动感应洒水装置。
「安炀经理，你知道附近的饭店是怎么处理这一点的吗？」
「不，似乎大家都没有注意到这一点。不知道美国是怎么处理的？」
方媛小姐摇摇头，直接了当的回答。
「基本上，美国没有十几岁的孩子会到像我们这种规模的饭店来住。即使有也是谎报年龄，关于抽烟这点当然是视而不见。」
是吗？原来如此。
如果客人谎报年龄的话，他们也不用负责任啊！
但是，现在的情况是他们明明知道他们是考生，如果追究起来的话恐怕无法推卸责任。
顾青青边听着他们的谈话边拼命动脑筋提供方媛小姐意见。
……那就在电梯旁的小几上放置烟灰缸给想抽的人抽怎么样？
不，还是一开始就当作室内用品加进去比较好……
「明知道那是考生要住的房间？」
「我们可以不用事先设定那是考生专用的房间，就当作一般客房来处理。至于
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