第七十章 演练常抓不懈 模拟问题解决

旅客带好您的行李物品往车厢两边走，由于降雪车门处较滑，下车旅客要注意脚下安全。”

刘群道：“李芒，你是值乘列车员，你的工作。”

李芒道：“我先引导车内旅客下车，打开车门，放置安全踏板，挂警示带后作好车门口安全宣传：请先下后上，下车旅客抓好扶手，注意脚下安全……上车旅客请出示车票，依次上车，不要拥挤，本次列车是开往XX方向的K18次列车，请您看好自己的车票，不要上错车，有送站的旅客请提前声明，不要上车。”

广播员（喇叭）到站播报：“旅客们，XX站到了，有在XX站下车的旅客请您下车，列车在XX站停车21分。”

休班列车员王蒙蒙道：“上车的旅客，请往车厢里面走，不要站在车门口，需要帮助的请联系我，我将帮助您找到座位，谢谢大家的配合。”

刘群道：“因降雪慢行，到达XX站晚点30分，经站车工作人员密切配合，精心组织，列车晚点30分钟开出XX站。列车长按照实际列车超员人数56%拍发超员电报，请前方各站做好乘降组织工作。副车长负责掌握重点旅客、换乘旅客咨询事宜、列车供水、饮食供应、车内温度等情况。”

值乘列车员李芒道：“开车以后，作好双通预告。旅客们，列车前方到站XXX站，有在XXX下车的旅客请您提前做好下车准备，列车预计到站时间1点44分。”

广播员（喇叭）道：“要做好列车晚点专题广播，对中转换乘、退票有关规定宣传，加强安全宣传和开车后广播通告，丰富广播内容，稳定旅客情绪，及时向旅客通报列车晚点情况和铁路积极采取的措施。”

副车长章岚道：“列车长要巡视车厢，劝阻旅客不在车厢连接处滞留和坐卧，大包不要堵塞车门口，通道保持畅通。”

李芒道：“值乘列车员详细统计旅客人数、去向，中转换乘及重点旅客进行登记，掌握三个数。（车内旅客人数、中转旅客人数、特殊重点旅客人数）。”

张警长道：“乘警长逐车巡视，维护列车治安秩序，认真解答处理旅客问询和诉求，及时妥善处理列车突发情况。”

车辆乘务员道：“我们做好超员后的车辆检查，配合列车应急处置组立即组织疏导旅客，做好车辆设备的巡检，检查电暖气等设施、设备状况，及时调整车内温度，保证列车温度适宜，照明良好。”

餐车长道：“我们就是要做好食品供应，加强食品卫生，杜绝食物中毒，严禁借机抬高食品、商品价格，断水销售饮料。保证旅客饮食供应，保证食品卫生安全。”……

列车长刘群道：“这次演练还算不错，收到了预期效果，大家注意，一定要认真对待，不要当成儿戏，这可不是在开玩笑，如果有一，我们真正面对的时候，就会作到心中有数，把今的演练大家在心里再过一遍，下次我们进行突发火灾的演练，大家作好准备。”