第360章 担任行政总厨

”在滨海开第一家分店的时候滨海的老板找过我,想叫我过去当厨师长,考虑到林燕已经怀孕,不想到外地工作,在临江轩工作虽然工资低点,但是能够照顾林燕,加上林燕也不希望我去外地,所以就没过去,给找了两个厨师,其中一个是厨师长。

现在回想起来如果当时早点离开临江轩可能发展的更好一些,在临江轩工作的那段时间错过好几个很好的机会。错过也就错过了,谁都不知道自己以后到底发展成啥样,没有什么可后悔的。

人一旦做出选择,就需要为自己的选择负责,把所有的退路堵死,进行背水一战也许能胜。

我和三老板与霍总谈过临江轩以后发展的问题,并且做出规划,准备在三年之内在本省做二十家饺子馆,同时放出外埠加盟。把新店厨房打造成技术输出培训基地,只要是开一家分店,都在新店厨房进行培训,保证饺子出品质量和菜品出品质量,让新开的店面一开业就把客人吃住,占领市场。

三老板和霍总同意我的规划,同意并不等于支持,他们俩是想发展的,奈何大老板和二老板没点头,也只能是个想法而已。

我先做一些基础的管理工作。

现在回想起来临江轩是错过了发展的最佳时机,如果那个时候就开始发力,相信现在已经是一个很大的餐饮集团了。

人不能太安逸了,太安逸容易丧失向前发展的动力。

董事长准备召开全体厨房员工大会,宣布我当行政总厨这件事,我没同意她这么做,准备先慢慢的介入到管理之中,得到员工的普遍认可之后再宣布也不迟。如果厨房员工压根儿就对我不认可,宣布了等于没宣布一样。如果员工对我表示认可和支持,宣布和不宣布一个道理。

霍总找我谈话。

“谭子,我知道你压力很大,你这属于是临危受命。”

“先干干看吧,如果不行你再把我换掉。”我说。

“是不是觉的有些人不好管?”霍总问。

“做管理最不怕的就是管人。”我笑着对霍总说:“确实有些人不好管,他们也不服,可以肯定的说,有百分之八十的老员工不认可我。”

我实事求是地说。

“是,这个我和董事长都知道。”霍总说:“但咱家也不能没有厨师长,厨房要是没有个人管着那不得乱套。”

“那倒是,但是你们可以外聘一个高手过来管理,我不行。”

霍总笑了,说:“咱家情况我最清楚,就是找什么样的高手过来都不行,也就是一两个月的事,最后还得被这些老员工整走,尤其是杜大鹏和王春来,谁能管了他俩?他俩拉帮结派的,现在厨房大部分人都是他俩从老家找的,有时候厨师长说句话都不如他俩说话好使。”

霍总说的也是临江轩厨房的人事现状。

“你明知道这样还叫我当总厨,这不是逼着我下岗吗。”我开玩笑道。

“你不一样,你有能力管好咱家厨房,你也有办法把杜大鹏和王春来归拢明白。”

他倒是对我很有信心。

“霍总,你真是太瞧得起我了,我可没那能耐。”

霍总笑笑说:“你有能力,我和董事长都看好你,相信你能把咱家厨房管好。”

“我尽力。”

“把你扶上马我们也送你一程,你刚上任,可以把厨房员工的工资调整一下,都往上调调。”霍总说“总厨一上任就给员工涨工资,这样工作能好开展一些。”

“这倒是个好办法。”我说:“但是有一点霍总你考虑没有,工资涨好了是好事,涨不好可是坏事,整不好就能鼓包儿。”

霍总没明白我的意思,问:“怎么鼓包?”

“员工辛苦工作就盼着能涨点工资,谁都不嫌乎钱扎手,越多越好。”我说:“可是员工还有一个对比心理,那就是同样做工作的两个人,一个干得好一个干得不好,怎么涨?一起涨的话那么干的好的心里就不平衡,会说他干的那样也和我一样涨工资,以后我也不拼命干活了。这样就会出现本来干的好的员工开始不再好好工作现象。工资我们是给涨了,效果却没出现,倒适得其反。”

“咱们就给那些表现好的员工涨工资。”霍总说。

“什么是表现好的?有标准吗?做到什么样才算表现好?”我直接问。

霍总看着我,看样他也没法回答。

我说:“当什么都没标准的时候我们就没根据来说谁表现好谁表现不好,所以工资也不好涨。”

“我举个咱们家的例子,就拿王春来说,所有员工都知道他在咱家是老员工,并且还是老板亲戚,说话几乎是说一不二,要是厨房里的小弟不听他的准保倒霉,过不了一个月他就能把人家整走,我说的没错吧?”

霍总点点头,“是这回事。”

“像这样的厨师在别的饭店老板是不用的,在咱家不但用,还是厨师长,这说明什么?说明咱们当老板的不会当?还是高管人员不会用人?”

霍总不说话。

“在做人这方面来说,王春来人品不行,在厨房来说他没厨德。”我接着说:“那现在我们在另一个角度来看王春来,就拿工作来说,通过这段时间观察,有四点我可以证明他是一个对工作比较负责的人。”

“哪四点?”霍总问。

“第一,他从来没迟到早退过,三个月之内没有请过一天事假,病假也没有,在出勤这一块整个饭店没人能跟他比。”

霍总点点头表示认可。

“第二,他的菜品客诉率最低,在做菜的时候他对自己的出品非常严谨,菜品里出现杂物的情况几乎为零,这说明什么?说明他对菜品认真负责,如果咱家厨师做菜都像他这样,我敢保证咱家菜品的客诉率会下降很多。”

霍总点头,示意我继续往下说。

“第三,不管是个人卫生还是环境卫生,他做的最好,这一点整个厨房的人都得承认。”

“这点对,他是挺干净。”

“第四,在和前台沟通上咱家顶数他比较有礼貌,同时做的还是有效沟通,能够把问题及时处理掉,而不像其他师傅只是骂人,激化矛盾,最后不但没解决问题,还把问题扩大化了。”

“你说的很对,也很全面。”

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